Twoje miejsce na wypoczynek

REGULAMIN

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji domków wakacyjnych za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: https://niebieskikamyk.pl.
  2. Operatorem serwisu i usługodawcą jest: Niebieski Kamyk Maria Stachowska-Szcześniak, ul. Borówkowa 2C, 62-002 Suchy Las, NIP: 7811614521.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej to: biuro@niebieskikamyk.pl. Telefon kontaktowy: +48 603 120 008.
  4. Dokonanie rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Zasady dokonywania rezerwacji

  1. Rezerwacji domków dokonuje się poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej https://niebieskikamyk.pl.
  2. W celu dokonania rezerwacji Gość wybiera termin pobytu, liczbę osób, a następnie wypełnia formularz rezerwacyjny, podając swoje prawdziwe dane osobowe niezbędne do realizacji usługi.
  3. Umowa o świadczenie usług noclegowych zostaje zawarta w momencie skutecznego opłacenia zadatku przez Gościa.
  4. Po zaksięgowaniu płatności, Gość otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie rezerwacji.

§3. Płatności i zadatek

  1. Warunkiem ostatecznego potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 40% całkowitej kwoty za pobyt.
  2. Płatności realizowane są w procesie rezerwacji drogą elektroniczną (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem zintegrowanej bramki płatniczej.
  3. Wpłacona kwota stanowi zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu Cywilnego. Oznacza to, że w przypadku rezygnacji z pobytu przez Gościa lub niedojazdu, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
  4. Pozostała kwota za pobyt (reszta ceny) oraz ewentualne opłaty dodatkowe płatne są najpóźniej w dniu przyjazdu.

§4. Zasady pobytu (Prawa i obowiązki)

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:30 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
  2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

§5. Odstąpienie od umowy i anulowanie rezerwacji

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Gościowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, ponieważ umowa dotyczy świadczenia usług w zakresie zakwaterowania na oznaczony okres.
  2. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa, wpłacony zadatek przepada na rzecz Obiektu.
  3. W przypadku anulowania rezerwacji z winy Obiektu, Obiekt zobowiązuje się do zwrotu wpłaconego zadatku w pełnej wysokości w terminie 7 dni.

§6. Reklamacje

  1. Goście mają prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: biuro@niebieskikamyk.pl.
  3. Obiekt rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Gościa o wyniku postępowania na podany przez niego adres e-mail.

§7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory będą rozwiązywane w miarę możliwości polubownie. W ostateczności sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Obiektu.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2026r.